Retourneren & Ruilen

Bij Ruby Tuesday heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat het aankoopbedrag binnen enkele dagen weer op je rekening staat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het retourformulier op onze website om je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd terug in de verzenddoos of een andere stevige verpakking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt. Bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.